



產(chǎn)品描述
SIO9001體系認證服務流程
快捷流程:簽訂合約 -- 詳情了解-- 建立資料 -- 現(xiàn)場審核 -- 取證
型項目流程:現(xiàn)狀診斷 -- 基礎培訓 -- 流程策劃 -- 流程編寫 -- 流程討論評審 -- 體系試運行 -- 體系落地
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證書內容
ISO認證機構名稱、申請認證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關標準、證書的有效期限、證書編號、認證機構公章、認證機構負責人親筆簽字等。
先,要對內部審核進行充分有效策劃:包括內審人員配置,制定審核計劃,檢查表設定。
(1)內審人員配置
選擇內審員應考慮如下:
A.覆蓋面
每個部門選派一至兩名,至少要生產(chǎn)部、品質部、技術部、管理部等主要部門相關人員參與,因為往往來自這些部門的審核人員管理系統(tǒng)意識比較強,可保證審核深度。同時要注意梯隊建設,避免人員流失造成無審核員可用。
B.能力確認
經(jīng)過ISO 9001標準的系統(tǒng)培訓,并獲得認可。結合內審員培訓合格證書及內部認可流程(實習、考核、再培訓等),以提高審核技能。
對于組織的各種ISO9000認證質量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應對所反饋的各項質量信息進行統(tǒng)計和分析,并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質量管理體系的影響程度,以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時,應考慮采取糾正或預防措施:
a、顧客的投訴在一個月內達三次以上,或者半年內對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調換等情況;
c、產(chǎn)品質量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格;
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內達三次以上;
,內部審核結束后,要進行必要總結和問題的跟蹤關閉。
(1)內部審核發(fā)現(xiàn)的問題要設定整改責任人和期限,并進行及時關閉。
(2)擬定的糾正措施需針對發(fā)生問題的根本原因。
(3)總結的目的:找到內審發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題和主要原因,從而提供給管理層進行評審是否進行優(yōu)化資源配置、質量目標變更等。
當然,管理層對內審工作的重視,很大程度決定了內審的成效,管理層應從制度上保證內審工作順利進行。有時,某些企業(yè)采用了一定的獎懲措施以支持內審工作,但要避免被審方因害怕審核采取行為,影響證據(jù)的收集和判定。大家要明白:內部審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題、改進問題從而推動質量管理體系的持續(xù)改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些?
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業(yè)內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
質量體系認證的申請。
申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:
申請方簡況,如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。
申請認證的覆蓋的產(chǎn)品或服務范圍。
法人營業(yè)執(zhí)照復印件,必要時提供資質、生產(chǎn)許可證復印件。
咨詢機構和咨詢人員名單。
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