



產(chǎn)品描述
體系認證,起源于產(chǎn)品認證中的“企業(yè)保證能力評定”。這種評定著重對保證條件進行檢查,以確認該企業(yè)能否保證其申請產(chǎn)品能長期地符合特定的產(chǎn)品。因此,不能把產(chǎn)品認證中質(zhì)保能力評定與單的體系認證等同起來,保證能力評定只是體系認證中的一部分。
對于組織的各種ISO9000認證質(zhì)量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應對所反饋的各項質(zhì)量信息進行統(tǒng)計和分析,并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的影響程度,以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時,應考慮采取糾正或預防措施:
a、顧客的投訴在一個月內(nèi)達三次以上,或者半年內(nèi)對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況;
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格;
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內(nèi)達三次以上;
其次,審核過程控制。
(1)內(nèi)審員審核時要做到層次分明,把握審核重點,對關(guān)鍵問題要進行重點關(guān)注,避免走馬觀花,泛泛而談。
(2)審核時多提開放式提問,對問題點進行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來源。
(3)對上次內(nèi)部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
(4)交叉審核的必要性,如當遇到有些證據(jù)需要跨部門、跨功能組來確認時,不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。
證書內(nèi)容
ISO認證機構(gòu)名稱、申請認證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關(guān)標準、證書的有效期限、證書編號、認證機構(gòu)公章、認證機構(gòu)負責人親筆簽字等。
認證好處
好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。
一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務。
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用。因為作為方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。
那么,你知道多少關(guān)于關(guān)于? ISO 9000認證的八項原則嗎
1.關(guān)注客戶:安排取決于客戶。所以安排要了解客戶當時和未來的需求,滿足客戶,爭取追趕客戶的希望。
準則2。效果:為這一安排確定了統(tǒng)一的主題和方向。他們應該發(fā)明和維護一個內(nèi)部環(huán)境,使員工能夠充分參與完成安排政策。
準則3,辦理系統(tǒng)方法:確定、理解和辦理相互關(guān)聯(lián)的過程,因為系統(tǒng)將有助于安排其方法的力量和有用性。
準則4。持續(xù)改進:安排整體績效的持續(xù)改進應該是一個的方針。
標準5。全員參與:各級人員是安排的基礎,只要全員參與,才能從安排中受益。
準則6。過程方法:如果相關(guān)的活動和資源作為一個過程在辦理,進行,可以更有效地獲得預期的結(jié)果。
準則7。現(xiàn)實的分辨率規(guī)劃方法:一個有用的分辨率規(guī)劃是基于數(shù)據(jù)和信息分析。
準則8。互利的供應商聯(lián)動:安排及其供應商是相互依存的,互利的聯(lián)動可以增強雙方發(fā)明價值的能力。
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